<samp id="bg2t6"></samp>
  • <dd id="bg2t6"><font id="bg2t6"></font></dd>
    <legend id="bg2t6"><li id="bg2t6"></li></legend>
    <strong id="bg2t6"></strong>

    <optgroup id="bg2t6"><em id="bg2t6"></em></optgroup>
  • <span id="bg2t6"><output id="bg2t6"></output></span>
    您當前位置:首頁 > 正文
    甘肅能源監管辦加強用電報裝情況明察暗訪促進供電服務質量提升
    發布時間:2019-08-02 來源:甘肅能源監管辦

      為貫徹落實國家能源局關于開展用戶“獲得電力”優質服務情況重點專項監管工作要求,全面了解供電企業用戶“獲得電力”優質服務提升及各項任務落實情況,進一步督促供電企業優化用電營商環境,提高用戶獲得感,近日甘肅能源監管辦結合供電綜合檢查問題整改復查,對酒泉、嘉峪關地區部分供電營業廳“獲得電力”優質服務情況進行了明察暗訪,對2019年1至5月份部分新裝、增容的小微企業和高壓用戶用電報裝情況進行了電話回訪。

      從明察暗訪及電話回訪的236個電力用戶情況看,各供電營業廳工作人員服務到位,大部分用戶對供電質量和供電服務水平比較滿意,但也有小部分用戶對用電報裝時限和服務行為提出意見和建議,對預付費繳費模式表示質疑。我辦對用戶提出的問題向相關供電企業進行了核實,對部分營業廳信息公開不到位,未按季度公布供電可靠率、電壓合格率等供電質量信息問題提出了整改要求。

      下階段,甘肅能源監管辦將進一步加大用戶“獲得電力”重點專項監管督導力度,結合“不忘初心、牢記使命”主題教育,強化非現場監管手段,突出隨機抽查和經常性監管措施,不斷提升監管效率和效能。

    免费视频在线观看2019